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Veja 5 qualidades de um bom vendedor

Veja 5 qualidades de um bom vendedor

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O nosso jeito de vender e consumir mudou e, com isso, as qualidades de um bom vendedor também mudaram. Essas qualidades são imprescindíveis para alcançar os resultados desejados em qualquer negócio, pois é também por meio de um bom comportamento vendedor que se pode conquistar os objetivos de um empreendimento.

Dessa maneira, é inegável a importância de investir em uma equipe de vendas devidamente qualificada. Se preparada da melhor forma, essa equipe trará uma série de benefícios para o seu negócio: fidelização da clientela, altas taxas de conversão, clientes mais satisfeitos, crescimento do negócio e muito mais!

Para te ajudar a qualificar cada vez mais a sua equipe de vendedores, separamos as 5 qualidades de um bom vendedor nas quais é necessário investir em busca do crescimento do negócio. Acompanhe!

1. Conhecimento profundo do seu público

Essa é, definitivamente, uma das qualidades mais importantes que um vendedor deve cultivar, por uma série de razões. Especialmente, porque é conhecendo o público do seu negócio que o seu vendedor será capaz de identificar as melhores abordagens a serem utilizadas.

Por isso, o vendedor deve observar os clientes com olhar sempre atento e, a partir de suas conclusões, traçar estratégias de vendas de acordo com seu público.

2. Exercício da escuta ativa 

De nada adianta chegar para o cliente com o discurso pronto, mas sem a capacidade básica de escuta dos reais problemas e necessidades dele. Por isso, a escuta ativa é uma das grandes qualidades de um bom vendedor.

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É ela que faz com que uma comunicação de qualidade se dê, permitindo uma real interação entre as partes. Isso porque, ao exercitar a escuta ativa, o vendedor pode não só comunicar os seus pontos, mas verdadeiramente escutar os contrapontos do cliente e buscar uma solução verdadeira, e não simplesmente entregar uma “receita de bolo”.

3. Argumentação sincera

Todos nós já fomos abordados por um vendedor que doura demais a pílula e percebemos na hora. Por isso, a verdade é o melhor caminho na hora de vender. É claro que é importante ressaltar os benefícios do seu negócio, mas isso nada tem a ver com inventar ou aumentar. Incentive a honestidade nos seus vendedores, e você terá clientes que confiarão em você e voltarão mais vezes.

4. Resiliência e força de vontade

Esta é uma das grandes qualidades de um bom vendedor. O processo de vendas nem sempre é feito apenas de vitórias e a sua equipe deve estar preparada para lidar com os momentos de vacas magras da melhor forma. É importante não se deixar abater, fazer uma análise do que funcionou ou não e seguir em frente.

5. Paciência e disposição em servir

Por fim, ninguém fechará negócio com você se notar que a sua equipe de vendas está impaciente, não é capaz de escutar, não está disposta e aberta a servir, e quer apenas vender o quanto antes, sem estabelecer uma relação sincera com o cliente. Paciência e disposição mostram que a relação que se deseja construir ali é muito maior do que uma única venda e planta a semente de vendas futuras.

Treine as qualidades de um bom vendedor

Agora que você já descobriu quais são algumas das principais qualidades de um bom vendedor, é hora de investir no desenvolvimento dessas qualidades junto à sua equipe de vendas.

Para isso, invista em treinamento de qualidade, adequado ao seu tipo de negócio. Lembre-se de que a sua equipe deve conhecer os seus produtos e/ou serviços na ponta da língua, além de ter disponíveis as melhores tecnologias para realizar as vendas, além de uma estrutura de trabalho adequada.

Assim, não restam dúvidas de que o desempenho da sua equipe melhorará consideravelmente! Aliás, aproveite para ficar por dentro de técnicas eficazes para engajar os clientes neste post que preparamos sobre fechamento de vendas.

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