Você sabe o que influencia a decisão de compra dos seus clientes?
Entender melhor quem consome seus produtos ou serviços é muito importante para estruturar as estratégias do seu negócio.
Veja a seguir algumas dicas essenciais para atrair mais clientes.
Reconhecimento da necessidade;
01
02
Busca de informações;
03
Avaliação de alternativas;
04
Compra.
Novas exigências do consumidor;
01
02
Encantamento para fidelizar;
03
Informação é poder.
Comportamento complexo de compra;
01
02
Dissonância cognitiva reduzida;
03
Compra habitual;
04
Busca de variedade.
Cultura;
01
02
Classe social;
03
Questões psicológicas também influencia na decisão de compra;
04
Personalidade;
05
Idade e estágio da vida;
06
Familiares e amigos;
07
Estilo de vida.
Além disso, a análise dos consumidores deve ser detalhada.
E é preciso influenciar de maneira positiva para garantir a decisão de compra e uma futura fidelização.