O que é Omnichannel e como aplicar seu conceito

O que é Omnichannel e como aplicar seu conceito

Você sabe o que é Omnichannel? Se a resposta for não, chegou a hora de conhecer esse conceito que pode mudar a forma que a sua empresa tem de se relacionar com os clientes e realizar negócios! Ou seja, prepare-se, que esse é um daqueles conceitos que podem determinar os bons resultados do seu negócio.

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Encantando seu público: 5 dicas de como fidelizar clientes

Encantando seu público: 5 dicas de como fidelizar clientes

É comum ouvir que saber como fidelizar clientes é mais importante do que conquistar novos compradores. O que é mais difícil de observar é que não existe uma separação tão clara entre uma coisa e outra. Isso porque toda a aproximação com os clientes e as informações necessárias à fidelização, contribuem e são essenciais para gerar novos negócios.

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Foco em resultado: as principais KPIs de um site de sucesso

Foco em resultado: as principais KPIs de um site de sucesso

Mensurar resultados é fundamental. Por isso, empresas de sucesso se preocupam em coletar e analisar mensalmente os números mais valiosos para seus negócios. Existe uma meta? Então é preciso entender mês a mês como a empresa está se aproximando da realização desse objetivo.

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